faq
سوالات شما

ما اینجاییم تا هر آنچه که ذهن شما را به خود مشغول کرده پاسخگو باشیم.

در صورتی که جواب خود را بین سوالات متداول پیدا نکردید با ما تماس بگیرید.

سؤالات متداول

Endpoint به چه معناست؟
Endpoint در فناوری اطلاعات به هر دستگاه نهایی متصل به شبکه گفته می‌شود؛ مانند کامپیوتر، لپ‌تاپ، تلفن همراه یا سرور. هدف آنتی‌ویروس‌های سازمانی، حفاظت از این نقاط پایانی است.
EDR چیست؟
EDR یا Endpoint Detection and Response راهکاری برای تشخیص و واکنش هوشمندانه به تهدیدات است. این فناوری رفتار سیستم را مانیتور و الگوهای حمله را تحلیل می‌کند تا بتواند قبل از آسیب واکنش نشان دهد.
کنسول مدیریت چه کاربردی دارد؟
کنسول مدیریت، مرکز کنترل امنیتی سازمان است. از طریق این پنل می‌توان وضعیت کاربران، هشدارها و سیاست‌های امنیتی را به‌صورت یکپارچه مشاهده و کنترل کرد.
فایروال چیست؟
فایروال یا دیواره آتش نرم‌افزاری است که ارتباطات ورودی و خروجی شبکه را بررسی می‌کند و مانع دسترسی غیرمجاز یا حملات مخرب می‌شود.
چه آنتی‌ویروسی برای ویندوز سرور نصب می‌شود؟
برای ویندوز سرور باید نسخه‌های سازمانی مانند ESET PROTECT Server یا Bitdefender GravityZone نصب شوند که با سرویس‌های شبکه و دیتابیس سازگار هستند.
تفاوت لایسنس با نام و بی‌نام چیست؟
لایسنس با نام برای شرکت‌ها یا سازمان‌های دارای شناسه حقوقی صادر می‌شود و در فاکتور رسمی درج می‌گردد؛ لایسنس بی‌نام برای مصارف شخصی یا کاربران خانگی قابل استفاده است.
چه آنتی‌ویروسی روی ویندوز سرور 2008 نصب می‌شود؟
برای سیستم‌های قدیمی مانند Windows Server 2008، نسخه‌های سبک‌تر مثل ESET File Security یا Kaspersky Security for Windows Server پیشنهاد می‌شود.
آنتی‌ویروس برای موبایل هم وجود دارد؟
بله، برندهایی مانند ESET، Kaspersky و Bitdefender نسخه‌های Android و iOS با قابلیت ضد سرقت و فیشینگ ارائه می‌دهند.
خدمات پس از فروش به چه صورت است؟
آترون سرویس پشتیبانی کامل شامل نصب، فعال‌سازی، مانیتورینگ و تمدید لایسنس را به‌صورت تلفنی و ریموت ارائه می‌دهد.
امکان دریافت فاکتور رسمی وجود دارد؟
بله، برای تمام خریدهای سازمانی فاکتور رسمی با مهر و امضای واحد مالی آترون و با مالیات بر ارزش افزوده صادر می‌شود.
آترون از چه سازمان‌هایی مجوز دارد؟
آترون دارای مجوز رسمی از نظام صنفی رایانه‌ای و نماد اعتماد الکترونیکی است و همکاری مستقیم با توزیع‌کنندگان معتبر محصولات دارد.
ویندوز دیفندر چه تفاوتی با آنتی‌ویروس دارد؟
ویندوز دیفندر ابزار امنیتی پیش‌فرض ویندوز است، اما در مقایسه با آنتی‌ویروس‌های حرفه‌ای امکانات محدودتری دارد و برای سازمان‌ها مناسب نیست.
فایروال بهتر است یا آنتی‌ویروس؟
هرکدام نقش خاصی دارند؛ فایروال جلوی نفوذ را می‌گیرد، آنتی‌ویروس مانع اجرای بدافزار می‌شود. ترکیب هر دو شامل EDR/XDR بهترین محافظ است.