راهنمای قدم به قدم بازیابی پیام های تلگرام

اگر به‌تازگی چت‌های تلگرام خود را حذف کرده‌اید و به دنبال راهی برای بازیابی آن‌ها هستید، در این مقاله بهترین روش‌های موجود را خواهید یافت. تلگرام یکی از پیام‌رسان‌های محبوب مبتنی بر فضای ابری است که می‌تواند جایگزین بسیاری از پیام‌رسان‌های فعلی شود. به‌روزرسانی‌های مداوم با امکانات جذاب، قابلیت ارسال فایل‌های حجیم، امکان ایجاد گفت‌وگوهای مخفی (سکرت چت) و همچنین استفاده هم‌زمان از چند حساب کاربری تنها بخشی از ویژگی‌های این پلتفرم پرطرفدار به شمار می‌روند. اگرچه تلگرام در ایران فیلتر شده است، هنوز هم بسیاری از کاربران آن را نسبت به سایر پیام‌رسان‌ها ترجیح می‌دهند. احتمالاً برای شما هم پیش آمده که به‌طور ناخواسته چتی یا پیامی را پاک کنید؛ در چنین شرایطی چه کاری باید انجام داد؟ آیا امکان بازگرداندن پیام‌های حذف شده تلگرام وجود دارد؟ اگر شما نیز در این موقعیت قرار گرفته‌اید و به دنبال راهی برای بازیابی پیام‌هایتان هستید، باید بدانید که روش‌های مختلفی برای این کار وجود دارد. در این مطلب، همه روش‌های ساده و کاربردی برای بازیابی پیام‌های حذف شده در تلگرام را بررسی می‌کنیم تا بتوانید شانس بازیابی آن‌ها را داشته باشید.

آیا بازیابی چت‌های حذف‌شده تلگرام امکان‌پذیر است؟

چت‌های پاک شده در تلگرام، چه در اندروید و چه در آیفون، با روش‌های مختلفی قابل بازیابی هستند؛ از قابلیت‌های خود اپلیکیشن گرفته تا نرم‌افزارهای جانبی. اگر خوش‌شانس باشید، ممکن است بتوانید پیام‌ها، تصاویر و ویدئوهای حذف‌شده را دوباره بازگردانید. البته برای موفقیت در این فرآیند، رعایت چند نکته کلیدی اهمیت زیادی دارد.

شاید بدانید که تلگرام این امکان را می‌دهد که پیام‌ها را از هر دو طرف حذف کنید. در صورتی که پیام‌ها برای هر دو طرف حذف شده باشند، متأسفانه امکان بازیابی آن‌ها وجود ندارد. همچنین باید توجه داشته باشید که حذف کامل حساب کاربری تلگرام به پاک شدن همیشگی تمام پیام‌ها منجر می‌شود و هیچ راهی برای بازگرداندن آن‌ها وجود ندارد.

بهترین روش بازیابی چت‌های حذف‌شده تلگرام: استفاده از Export Data

پیشنهاد ما این است که قبل از امتحان روش‌های دیگر، ابتدا از قابلیت Export Data استفاده کنید. این روش نیازی به نرم‌افزار جانبی ندارد و تنها کافیست تلگرام دسکتاپ را روی یک کامپیوتر یا لپ‌تاپ با دسترسی به اینترنت نصب کنید و مراحل مربوطه را دنبال کنید.

ابتدا برنامه Telegram Desktop را دانلود و روی کامپیوتر خود نصب کنید، سپس وارد حساب کاربری‌تان شوید.
در صفحه اصلی تلگرام که مکالمه‌ها، گروه‌ها و کانال‌ها را مشاهده می‌کنید، روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه کلیک کرده و گزینه تنظیمات (Settings) را انتخاب کنید.
در پنجره باز شده به بخش Advanced مراجعه کنید (در این قسمت می‌توانید دانلود خودکار فایل‌های تلگرام را نیز فعال یا غیرفعال کنید).
سپس به پایین صفحه اسکرول کنید و آخرین گزینه یعنی Export Telegram Data را انتخاب نمایید

در مرحله بعد ممکن است با پیامی مشابه زیر مواجه شوید:
«به‌دلایل امنیتی، شما تنها در بازه ۲۴ ساعته می‌توانید اطلاعات خود را دانلود کنید. ما به همه دستگاه‌های شما درباره درخواست صادرات اطلاع داده‌ایم تا اطمینان حاصل کنیم که این درخواست مجاز است و شما فرصت دارید در صورت عدم تأیید، واکنش نشان دهید.»
در صورت دریافت این پیام، کافی است پس از گذشت این بازه زمانی مجدداً مراحل را دنبال کنید. همان‌طور که در تصویر مشاهده می‌کنید، امکان بازیابی گفت‌وگوها، تصاویر، اطلاعات پروفایل و موارد دیگر وجود دارد. بازیابی تمامی این فایل‌ها ممکن است کمی زمان‌بر باشد؛ بنابراین اگر عجله دارید، فقط گفت‌وگوها را انتخاب کنید تا تلگرام سریع‌تر فرآیند بازیابی را انجام دهد. در نهایت، روی گزینه Export کلیک کنید تا فرایند بازیابی آغاز شود.

موارد بازیابی‌شده در پوشه‌ای با عنوان export-results دخیره می‌شوند. با بازکردن آن می‌توانید تمام پیام‌های حذف‌شده از ابتدا تا اکنون را مشاهده کنید.

بازگردانی چت‌های پاک شده تلگرام در اندروید  )پوشه Cache)
روشی که پیش‌تر توضیح دادیم، بهترین و ساده‌ترین راه برای هر دو سیستم‌عامل اندروید و iOS است؛ اما اگر نمی‌خواهید از تلگرام دسکتاپ استفاده کنید یا نیازی به بازیابی تمام پیام‌ها از ابتدا ندارید و فقط می‌خواهید برخی پیام‌های حذف‌شده را برگردانید، می‌توانید از طریق پوشه Cache در گوشی اندرویدی خود اقدام کنید.

از نسخه ۱۱ به بعد، گوگل تغییراتی برای افزایش امنیت سیستم‌عامل اندروید اعمال کرد که یکی از نتایج آن محدود شدن دسترسی اپلیکیشن‌ها به پوشه‌های data و obb بود. این تغییر باعث شده دسترسی به این پوشه‌ها دشوار شود، اما استفاده از پوشه data یکی از روش‌های بازیابی چت‌های حذف شده تلگرام در اندروید به شمار می‌رود.

اگر می‌خواهید بدانید چگونه در اندروید ۱۱ به بالا به پوشه data دسترسی پیدا کنید، مقاله‌ای تحت عنوان «دسترسی به پوشه دیتا و obb در اندروید ۱۳ و ۱۴» را مطالعه کنید. همچنین می‌توانید با کمک نرم‌افزارهای جانبی مانند ZArchiver به این پوشه دسترسی پیدا کنید.

با استفاده از این روش‌ها و مطابق با راهنمای مقاله، به پوشه org.telegram.messenger در پوشه data وارد شوید. ممکن است در این قسمت بتوانید مکالمات حذف‌شده اخیر را پیدا کنید و همچنین برخی فایل‌ها مثل تصاویر ذخیره شده نیز در اینجا قابل مشاهده باشند.

بازیابی پیام‌های حذف‌شده تلگرام در آیفون
برخلاف دستگاه‌های اندرویدی، روند بازگردانی پیام‌های حذف شده تلگرام در آیفون کمی متفاوت است. در آیفون، این کار معمولاً از طریق روش‌هایی مانند iTunes، iCloud و نرم‌افزارهای جانبی انجام می‌شود که در ادامه به‌طور مفصل به هر یک می‌پردازیم.
اگر پیش از حذف پیام‌ها از تلگرام، نسخه پشتیبان تهیه کرده باشید، می‌توانید از دو روش اول یعنی iTunes و iCloud استفاده کنید؛ در غیر این صورت باید به سراغ روش سوم و نرم‌افزارهای جانبی بروید.

بازیابی چت تلگرام با استفاده از پشتیبان‌گیری iCloud
استفاده از پشتیبان‌گیری iCloud یکی از موثرترین روش‌ها برای بازگرداندن پیام‌های حذف‌شده تلگرام است. کاربران اپل با این روش قادرند بدون نیاز به برنامه‌های جانبی، پیام‌های مهم خود را بازیابی کنند. البته شرط اصلی این است که پیش‌تر از تلگرام نسخه پشتیبان در iCloud تهیه کرده باشید.

نکات مهم:

• هنگام بازگردانی آیفون از طریق iCloud، تمامی برنامه‌ها از جمله تلگرام دوباره نصب می‌شوند و تنها در صورتی چت‌ها بازیابی می‌شوند که بکاپ کامل iOS شامل داده‌های تلگرام باشد.
• بازیابی اطلاعات از iCloud بدون احراز هویت دو مرحله‌ای اپل ممکن نیست.
• اگر احراز هویت دو مرحله‌ای تلگرام فعال باشد، پس از ورود به حساب کاربری باید رمز عبور مخصوص آن را نیز وارد کنید.

برای بازیابی چت تلگرام با پشتیبان‌گیری iCloud، مراحل زیر را دنبال کنید:

ابتدا به تنظیمات گوشی آیفون خود وارد شوید و به بخش General بروید.
سپس روی گزینه Reset ضربه زده و گزینه Erase All Content and Settings را انتخاب کنید.
بعد از راه‌اندازی مجدد دستگاه، گزینه Restore from iCloud Backup را انتخاب کنید. در این مرحله باید Apple ID و رمز عبور خود را وارد نمایید. سپس کد احراز هویت دو مرحله‌ای که به دستگاه یا شماره تلفن معتبر شما ارسال شده است را وارد کنید.
از بین نسخه‌های پشتیبان موجود، جدیدترین بکاپ را انتخاب کنید.
اگر مراحل را به درستی انجام داده باشید، در نهایت می‌توانید به فایل‌های بازیابی‌شده دسترسی پیدا کنید.

بازیابی چت‌های حذف شده تلگرام از طریق iTunes
اگر قبلاً از دستگاه خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده باشید، این روش برای شما کاربردی نخواهد بود.
شما می‌توانید با استفاده از بکاپ‌های iTunes پیام‌های حذف شده تلگرام را بازیابی کنید. این روش نسبتاً ساده است، اما ممکن است زمان‌بر باشد و فقط قادر به بازیابی پیام‌هایی باشید که در نسخه پشتیبان موجود هستند. مانند روش قبل، نیاز به یک نسخه پشتیبان iTunes یا Finder دارید:
ابتدا آیفون خود را به کامپیوتر شخصی یا مک متصل کرده و برنامه iTunes یا Finder را باز کنید.
سپس روی آیکون گوشی در گوشه بالای سمت چپ کلیک کرده و دستگاه خود را انتخاب کنید.
در مرحله بعد، گزینه Restore Backup را انتخاب کنید و آخرین نسخه پشتیبان مورد نظر خود را برگزینید.
پس از اتمام فرآیند بازیابی، می‌توانید چت‌های حذف شده را مشاهده کنید.

بازیابی چت تلگرام با EaseUS MobiSaver
اگر با روش‌های قبلی موفق به بازیابی پیام‌های حذف شده نشدید، می‌توانید از نرم‌افزار EaseUS MobiSaver استفاده کنید. این ابزار قابل اعتماد و کارآمد برای بازیابی اطلاعات به شما کمک می‌کند تا فایل‌ها و داده‌های از دست رفته، مخفی یا حذف شده را حتی از سیستم‌های خراب نیز بازگردانید. همچنین، امکان بازیابی چت‌ها و لینک‌های تلگرام، واتساپ و سایر پیام‌رسان‌های اجتماعی از طریق این برنامه وجود دارد.
ابتدا نرم‌افزار EaseUS MobiSaver را اجرا کرده و آیفون خود را به کامپیوتر متصل کنید.
در نوار کناری سمت چپ، گزینه Recover from iOS را انتخاب کرده و روی دکمه Start کلیک کنید. نرم‌افزار به طور خودکار اسکن را آغاز کرده و به دنبال اطلاعات حذف شده می‌گردد.

اکنون می‌توانید اطلاعاتی مانند تصاویر، ویدئوها، مخاطبان، پیامک‌ها، یادداشت‌ها، نامه‌های صوتی و فایل‌های دیگر را بازیابی کرده و پس از پایان فرآیند، آن‌ها را در مکان دلخواه خود ذخیره کنید.

آیا امکان بازیابی پیام‌های پاک شده Secret Chat وجود دارد؟

متأسفانه، بازیابی پیام‌های Secret Chat ممکن نیست. اگر شما یا طرف مقابل پیام‌ها را بعد از چند ثانیه یا دقیقه حذف کرده باشید، هدف اصلی همین است که آن محتوا دیگر در دسترس طرف مقابل قرار نگیرد.
سکرت چت یا چت مخفی به منظور حفظ حریم خصوصی کاربران طراحی شده و فقط فرستنده و گیرنده قادر به مشاهده پیام‌ها هستند. از آنجا که این پیام‌ها به صورت پیش‌فرض رمزگذاری شده‌اند، هیچ اثری از آن‌ها روی سرورهای تلگرام باقی نمی‌ماند.